A Magyar Szállodák és Éttermek Szövetsége az MT Zrt. – vel együttműködve
– a kiemelkedő bevételi teljesítmények és szolgáltatások közötti összefüggés bemutatása,
– a minőségi szolgáltatások előtérbe állítása,
– a „best practice” módszerek terjesztése,
– a hazai szállodaipar hírnevének erősítése érdekében
meghirdeti az „ÉV SZÁLLODÁJA” pályázatát az alábbi feltételekkel:
A pályázatra az MSZÉSZ Hotelstars minősítéssel rendelkező, legalább 2011. január 1.-je óta működő tagszállodái jelentkezhetnek 3 – 3* superior, 4 – 4* superior, 5 – 5* superior kategóriában.
A pályázók teljesítménye a következő kritériumok szerint kerül elbírálásra
A szállodai bevételi mutatószámok, innováció, szolgáltatások minősége, humánpolitika.
A pályázó írásos pályázati anyagot készít, amely a szálloda rövid általános bemutatása – főbb célkitűzések, vendégszegmensek, szolgáltatások – mellett a következőket tartalmazza:
- Milyen teljesítményt ért el 2011 – 2012 – ben, illetve 2012 – 2013 I. félévében szobafoglaltságban, bruttó átlag szobaárban, bruttó REVPAR – ban és bruttó TREVPAR – ban. Az értékelésnél ezeket az adatokat hasonlítják a kategória országos, régiós, településenkénti átlagához.
- Milyen innovatív, egyedi, sikeres módszereket alkalmaznak az értékesítésben, a marketingben, az üzemeltetésben.
- A szolgáltatások minőségének értékelése mystery shopping vizsgálatok, illetve a szállodáról hazai és nemzetközi vendégvélemény gyűjtő portálokon megjelenő észrevételek alapján történik. /Tripadvisor, Szállás.hu/
- A szálloda munkavállalóira kiterjedő motivációs politikája, képzések szervezése.
Pályázat elbírálása
A pályázatra jelentkező szállodák teljesítményét 5 tagú elismert szakemberekből álló Bíráló Bizottság értékeli.
A Bíráló Bizottság a beérkezett pályázati anyag, a mystery shopping, a vendégvélemények értékelése, illetve minden pályázó szállodában tett látogatás tapasztalatai alapján javaslatot tesz kategóriánként a pályázók sorrendjére, amit az MSZÉSZ Választmánya hagy jóvá.
A pályázók teljesítménye értékelésének módja
Az értékelésnél a zsűri 4 témát vesz figyelembe. Ezek közül a bevételi mutatószámokat max. 30, az innovációt max. 30, a szolgáltatások minőségét max. 30, a humánpolitikát max. 10 pontra értékelheti, azaz az elérhető pontszám összesen 100.
Díjazás
- Vándorserleg – 1 évre birtokosa lehet a kitüntetést jelképező serlegnek, amelyen feltüntetjük a díjazott szálloda nevét
- Oklevél
- Plakett
- A kitüntetés átadására díjátadó gálán, ünnepélyes keretek között – a turizmus állami irányítása, és a sajtó képviselőinek jelenlétében – kerül sor
Az MT Zrt. a következőkkel támogatja az „Év Szállodája” cím nyerteseit:
- Az itthon.hu oldalon való külön megjelenés az „Év Szállodája” rovatban (min 1000 max 2000 karakter + 1 kép)
- • Kiemelt feltüntetés a NETA adatbázisban, valamint a szálláslistázóban
- • A gotohungary.com, valamint a portál csoport egyéb nyelvű oldalain a nyertes szálloda által kiválasztott 2 országban az aktuális, utazási tippek rovatban kiemelt helyen Pr cikkel történő megjelenés (min 1000 max 2000 karakter + I kép)
- • „Élmény itthon” havi magazinban Pr cikk Y2 oldal terjedelemben, ahol a szállodáknak lehetősége van bemutatkozásra 1 alkalommal a díjazást követő második számban.
- • A szálloda saját filmének (min. 30 másodperc max 3 perc terjedelmű) előre egyeztetett módon a Magyar Turizmus Zrt. által szervezett szakmai, illetve nagyközönség részére külföldi rendezvényeken (kiállítás, workshop, Prémium Nap) a díjazás évében történő vetítése.
A pályázat benyújtási határideje és helye
2013. szeptember 9. 14 óra
MSZÉSZ Titkárság
Cím: 1123 Budapest, Jagelló út 1-3.
Tel: +36-1-466-9462
Fax:+36-1-322-3854
E-mail: info@hah.hu
A pályázat díja
Kategória / Díj
3-3* superior kategóriában 50.000 Ft + ÁFA*
4*-4*superior kategóriában 80.000 Ft + ÁFA*
5*-5* superior kategóriában 100.000 Ft + ÁFA*
* A díj tartalmazza a mystery shopping, s egyéb szervezési költségek mellett 2 fő részvételének költségeit a díjátadó gálán, melyet a pályázat benyújtásáig kell átutalni a Magyar Szállodaszövetség Szolgáltató Kft. 11795009-29909489-00000000 számú számlájára.
A pályázók teljesítményének értékelése során szerzett információkat az MSZÉSZ bizalmasan kezeli.
A pályázatokkal kapcsolatos bármilyen kérdésben az MSZÉSZ Titkársága áll rendelkezésre.
