Egyre inkább fellángol a vita: kuponnal vagy kupon nélkül a szállodákba
A Benczúr Hotel nem száll be a „kupon bizniszbe” – mondja Sárközy György szállodaigazgató.
Más utat kerestünk, az állandóan fejlesztett honlapunkon és más online rendszereknek köszönhetően egyre több az interneten érkezett foglalás, ami ma már eléri a 40%-ot.
Az is tény, hogy az így érkező vendégek egyéb fogyasztása is magasabb, az egyéb szolgáltatások iránti igények megnőttek, sokan foglalnak rajtunk keresztül színházjegyet vagy belépőket a közelben található múzeumokba.
Ha a realizált átlagárat nézzük, akkor is jobbak a számaink – pedig nem kevés jutalékot kell adni a közvetítőknek – az internetes foglalások esetén, mintha 50%-os engedménnyel érkeznének a kuponos vendégek.
S, mi a garancia arra, amit a kuponos cégek előszeretettel emlegetnek, hogy ezek a vendégek visszatérnek?
Semmi.
Ugyancsak szívesen látott értékesítési szegmens az utazási irodák által küldött – akár egyéni, akár csoportos – vendég. Úgy gondolom, hogy egy bizonyos réteg, például a nyugdíjasok továbbra is részt fognak venni az utazási irodák által szervezett csoportos utakon.
Így – kuponok nélkül – sikerült vendégeink számára egy jó ár-érték arányt kialakítani, amely évek óta 65% körüli foglaltságot és rendezvénytermeink jó kihasználtságát eredményezi. – fejezte be Sárközy György igazgató.
Szeretettel várja érdeklődésüket Sárközy György igazgató a sarkozy.gyorgy@hotelbenczur.hu e-mail címen.
