Az IT-szektor gyors reakciójának köszönhetÅ‘en a válságban villámgyorsan jelennek meg olyan innovációk, amelyek a nehéz üzleti környezetben is képesek a vállalatok szűkülÅ‘ forrásainak hatékony hasznosÃtására. Ilyen eszközök például a távmunka és a felhÅ‘ alapú alkalmazások, vagy a kettÅ‘ ötvözetébÅ‘l alakult új megoldás, a crowdsourcing.
Â
A munkavégzés a crowdsourcing esetében otthonról, az interneten keresztül történik, a munkavállalók számára szabad idÅ‘beosztásban, kötelezettség-vállalásuk összesen egy-egy részfeladat elvégzésére szól. A munkaadó számára a feladatok szétosztása, kiadása és a minÅ‘ség-biztosÃtás komplexitása rejtve maradhat, mivel mindezekre már léteznek hatékony, kulcsrakész megoldásokat szállÃtó cégek hazánkban is.
„TöbbrÅ‘l van itt szó, mint csupán távmunkáról: a crowdsourcing nagy mennyiségű, jól párhuzamosÃtható de mindenképpen emberi intelligenciát igénylÅ‘ feladatok hatékony elvégzését teszi lehetÅ‘vé” – állÃtja Benedek Balázs, az Otthonrol.hu, Közép-Európa legnagyobb crowdsourcing hálózatának vezetÅ‘ fejlesztÅ‘je.
A crowdsourcing rendkÃvüli hatékonyságát a munkavégzés teljeskörű automatizálása teszi lehetÅ‘vé, kezdve a munka felosztásától, a több ezer, otthonról dolgozó munkavállaló koordinálásán át a munkavégzés minÅ‘ségének biztosÃtásáig. Az automatizált crowdsourcing rendszer ennek köszönhetÅ‘en képes 100 000 kérdÅ‘Ãv egy napon belüli begépelésére, óránkénti egymillió karakterleütés kapacitásra, általánosságban pedig egyheti munka elvégzésére akár egyetlen éjszaka alatt.
A felhasználási lehetÅ‘ségek folyamatosan bÅ‘vülnek, bár már most is igen széles skálán mozognak. Már jelenleg is sikeresen alkalmazzák ezt a produktÃv munkamódszert, kézzel Ãrt űrlapok gépelésére, digitalizálására, telefonos kutatások elvégzésére, adattisztÃtásra, adatbázis-épÃtésre vagy az idÅ‘közben a válság hatására elÅ‘térbe került call-center és ügyfélszolgálati feladatokra, valamint érdemes kiemelni az ipari- vagy közterület-figyelÅ‘ kamerák képének emberi intelligenciát igénylÅ‘ feldolgozását.
A vállalkozások évek óta tartó hatékonyságnövelési kényszerének köszönhetÅ‘en egyre inkább elÅ‘térbe kerül egyes tevékenységek –– fÅ‘ként a jelentÅ‘s élÅ‘munkával járó feladatok – kiszervezése, az outsourcing. MÃg azonban számos vállalatnál még csak a távmunka lehetÅ‘ségeit vizsgálják, a távmunkát magába foglaló és azt továbbfejlesztÅ‘ kiszervezési forma, a crowdsourcing, komoly áttörés elÅ‘tt áll, hiszen folyamatosan nÅ‘ a képzett, akár több diplomával rendelkezÅ‘, otthonról végezhetÅ‘ munkalehetÅ‘séget keresÅ‘k száma.
A rendszer szinte korlátlan mennyiségű munka befogadására, és annak hatékony elvégzésére alkalmas, hiszen csak Magyarországon több mint 5,5 millió lakos használja az internetet napi rendszerességgel, tehát csak elképzelni lehet azt a sokmilliós, távmunkába –– azaz crowdsourcingba – bevonható tömeget, akik világszerte számÃtógépeik elÅ‘tt várakoznak.
