Új vezető irányítja a Helios és a Panoráma szállodák működését Hévízen
2025 április 1-jével új vezető irányítja a Hunguest Hotels két hévízi egységét. Martos András vette át a Hunguest Helios és a Hunguest Panoráma szállodák igazgatói feladatait, így mostantól ő felel a két jelentős fürdővárosi szálláshely szakmai és operatív irányításáért.
Martos András 2024 szeptemberében csatlakozott a Hunguest csapatához, kezdetben a Hunguest Helios igazgatói posztját betöltve. A mostani kinevezésével a szakember felügyelete alá került a Helios mellett a Hunguest Panoráma is, amely Hévíz belvárosában, a tófürdő közvetlen közelében található. A két szálloda eltérő vendégkört céloz meg, így irányításuk különböző szakmai kihívásokat jelent.
A szakember jelentős tapasztalattal rendelkezik a hazai és nemzetközi szállodaipar területén. Korábban az Accent Hotels kötelékében dolgozott, ahol több szálloda üzemeltetésében vett részt különböző pozíciókban. Hévízre az Aiden by Best Western – Stadtgut Hotel Steyr éléről érkezett, ahol szállodaigazgatóként dolgozott Ausztriában. Külföldi tapasztalata hozzájárulhat a Hunguest hévízi egységeinek nemzetközi versenyképességének további erősítéséhez.
Martos András közgazdász végzettségét a Budapesti Gazdasági Egyetemen, valamint a Soproni Egyetemen szerezte. Jelenleg is aktív a tudományos életben, PhD-hallgatóként a Soproni Egyetem Széchenyi István Gazdálkodás- és Szervezéstudományok Doktori Iskolájának Marketing és Turizmus programján folytat kutatásokat. Tudományos tevékenysége a turizmusmarketing és a vendégélmény-menedzsment területére összpontosul, amely szoros kapcsolatban áll szállodavezetői feladataival.
A Hunguest Hotels Zrt. az egyik legnagyobb hazai szállodalánc, amely az utóbbi években jelentős fejlesztéseket hajtott végre vidéki szállodáiban, különös tekintettel a gyógyturizmusban kiemelt szerepet játszó településekre, így Hévízre is. A Hunguest Helios és a Hunguest Panoráma ebben a környezetben működik, különböző profiljuk révén széles vendégkört szolgálnak ki – a Helios inkább a klasszikus fürdővendégek, míg a Panoráma a városi, könnyen megközelíthető szálláshelyet kereső turisták számára nyújt lehetőséget.
Az új igazgatói kinevezés a cégcsoport hosszú távú stratégiai céljaiba illeszkedik, amelyek közé tartozik a minőségi szolgáltatások fejlesztése, a fenntartható működés erősítése, valamint a nemzetközi vendégkör növelése. Martos András feladatai közé tartozik majd a vendégelégedettségi mutatók javítása, az üzemeltetés hatékonyságának fokozása, valamint a digitális eszközök integrációja a szállodai szolgáltatások területén.
A vezetőváltás nemcsak szakmai irányváltást jelenthet, hanem új menedzsmentmódszerek és stratégiai szemlélet bevezetését is. A doktori képzés során szerzett friss kutatási ismeretek révén Martos András várhatóan naprakész turizmus- és marketingtudással járul hozzá a hévízi egységek megújulásához. Ez különösen fontos lehet a pandémiát követő újraindulás időszakában, amikor a turizmus szereplőinek alkalmazkodniuk kell a megváltozott utazási szokásokhoz.
A Hunguest Helios és a Hunguest Panoráma szállodák Hévíz város turizmusában is jelentős szerepet töltenek be. A gyógyturizmusra épülő helyi kínálat egyik alappillérét jelentik, a vendégforgalom stabilan magas, különösen az őszi-téli időszakban, amikor a gyógyfürdők látogatottsága hagyományosan kiemelkedő. A két szálloda működése ezért szorosan kapcsolódik Hévíz város gazdasági életéhez is.
A szakember kinevezése egy olyan időszakban történik, amikor a magyarországi szállodaipar fokozott versenyhelyzetben van. A belföldi turizmus élénkülése, valamint a nemzetközi utazók visszatérése új lehetőségeket, de egyben kihívásokat is jelent a vidéki szállodák számára. A Hunguest célja, hogy ebben a környezetben is megőrizze piaci pozícióját és tovább növelje vendégszámát.
A jövőben várhatóan bővülni fognak a helyi turisztikai szolgáltatások, a szállodák együttműködése a városi intézményekkel és turisztikai partnerekkel pedig kulcsfontosságú lehet Hévíz desztinációs vonzerejének fenntartásában. Ebben a folyamatban a szállodavezetők szerepe kiemelt, különösen akkor, ha több szálloda összehangolt működéséért felelnek.
Martos András kettős igazgatói pozíciója példa arra, hogyan lehet a humánerőforrást hatékonyabban strukturálni a szállodaiparban. Az ilyen típusú pozíciók segíthetik a szinergiák kihasználását, a működési költségek optimalizálását és az egységes arculat kialakítását. Ez különösen fontos lehet olyan szállodaláncok esetében, mint a Hunguest Hotels, amelyek több helyszínen is jelen vannak az ország különböző régióiban.
A vezetői struktúra átalakulása és a kinevezés összhangban áll a szállodaipar jelenlegi tendenciáival, ahol egyre nagyobb hangsúlyt kap a szakmai képzettség, a nemzetközi tapasztalat és a digitális megoldások iránti nyitottság. A Hunguest hévízi egységeinél várhatóan ezek az elvek meghatározó szerepet kapnak az elkövetkező időszakban.
A fejlesztési tervek és a piaci alkalmazkodás mellett a munkaerőpiaci kihívások is figyelmet követelnek. A szakemberfelvétel és -megtartás, valamint a képzés kulcsfontosságú lesz a következő években. A vezetői tapasztalat, valamint a felsőoktatási háttér ezen a téren is hasznosítható.
Hévíz városa, a gyógyturizmus országos központjaként, továbbra is kiemelt célpont marad a hazai és külföldi vendégek körében. A Hunguest szállodák működésében bekövetkező változások, az új vezető szakmai háttere és kutatási érdeklődése együttesen hozzájárulhatnak ahhoz, hogy a város turisztikai kínálata versenyképes maradjon a közép-európai piacon.
fotó: Hunguest Hotels
