Sok szálloda vállalta a megmérettetést, hogy bemutassa kiemelkedő szolgáltatásait, munkatársai elégedettségét, digitális innovációit és üzemeltetési sikereit
A Magyar Szállodák és Éttermek Szövetsége (MSZÉSZ) 2025. február 21-én ünnepélyes keretek között adta át az Év Szállodája 2024 díjakat a Kempinski Hotel Corvinus Budapestben. Az eseményen a turizmus állami irányításának képviselői, az MSZÉSZ tagjai, partnerszervezetek és a sajtó képviselői vettek részt.
Az MSZÉSZ 2013-ban hívta életre az Év Szállodája pályázatot azzal a céllal, hogy elismerje és példaképként állítsa a szektor kiemelkedő szállodáit az iparág elé, valamint felhívja a vendégek figyelmét a magas minőségű szolgáltatásokat nyújtó hotelekre. A pályázatot 2025 januárjában hirdették meg a Visit Hungary szakmai partnerségével.
A szállodák értékelése során a zsűri több szempontot vett figyelembe, nem csupán a kínálati színvonalat. Fontos szerepet játszott a példaértékű személyzeti politika, az üzemeltetést segítő innovatív fejlesztések, a vállalati társadalmi felelősségvállalási (CSR) stratégia, valamint a versenytársakhoz viszonyított piaci teljesítmény is. Az idei évben számos hotel jelentkezett a pályázatra, büszkén bemutatva magas szintű szolgáltatásaikat, dolgozóik elégedettségét, digitális fejlesztéseiket és üzemeltetési eredményeiket.
A szakmai zsűri tagjai között szerepelt Juszkó Anita, a Four Points by Sheraton Kecskemét igazgatója; Szerdi Zsuzsanna, az Aquaticum Debrecen Kft. képviselője; Schmidt Ferenc, a Hotel Essence szállodaigazgatója; Fazekas Tamás, az Anantara New York Palace Hotel igazgatója; valamint dr. Szauter István, a Frivex Consulting ügyvezetője. Ők döntöttek a különböző kategóriák nyerteseiről és a különdíjak odaítéléséről.
Az Év Szállodája 2024 díj kategórianyertesei
- Budapesti 5* – 5* superior kategória: Kempinski Hotel Corvinus Budapest
- Fővároson kívüli 4* – 4* superior „full service” kategória: Hotel Európa Fit superior, Hévíz
- Budapesti 4* – 4* superior „full service” kategória: Crowne Plaza Budapest
- Fővároson kívüli 4* – 4* superior „limited service” kategória: Palatinus Boutique Hotel, Pécs
- Budapesti 4* – 4* superior „limited service” kategória: Hotel Moments Budapest
- Budapesti 3* – 3* superior „limited service” kategória: ibis Styles Budapest Citywest
A zsűri különdíjal ismerte el a kiemelkedő teljesítményeket
- Főnix Különdíj: Hotel Helikon, Keszthely
- Legjobb Humánpolitika Különdíj: Best Western Plus Lakeside Hotel, Székesfehérvár
- Kiemelkedő Piaci Teljesítményjavulás Különdíj: Verno House, Budapest
A díjakat Juszkó Anita, dr. Szauter István és dr. Liziczayné dr. Kovács Zsófia, a Magyar Turisztikai Ügynökség vezérigazgató-helyettese adták át. Az esemény különlegességét emelte, hogy a Kempinski Hotel Corvinus Budapest, mint az 5 csillagos kategória győztese, exkluzív vacsorával látta vendégül a résztvevőket. A menüsorhoz prémium borpárosítást kínáltak, amelyet a Winehub közreműködésével a Borbély Családi Pincészet, a Haraszthy Pincészet és a Vinatus Szőlőbirtok és Pincészet biztosított. Az ünnepléshez az Etyeki Kúria Borászat, a Rauch, az Erdinger sör, a Zsoldos Pálinka Manufaktúra, a Flavour Table, a Pajzos Tokaj és a Zelna Pincészet járultak hozzá.
Az Év Szállodája díj célja, hogy ösztönözze a hazai szállodaipart a folyamatos fejlődésre és innovációra, valamint hogy elismerje azokat a szállodákat, amelyek kiemelkedő szolgáltatásaikkal és üzleti gyakorlataikkal példát mutatnak az iparág többi szereplőjének. A díjazott szállodák nemcsak a vendégek számára nyújtanak magas színvonalú élményt, hanem hozzájárulnak a magyar turizmus hírnevének erősítéséhez is.
A szállodaipar munkaerőigényes ágazat, ezért az MSZÉSZ kiemelt figyelmet fordít a tehetséges fiatal szakemberek támogatására. Ennek keretében 2024 januárjában ismét meghirdették az Év Fiatal Szállodása pályázatot, amelyre 35 év alatti tehetséges szállodai részlegvezetők és vezetők és menedzserek jelentkezhettek. A pályázat célja, hogy elismerje a szállodaipar fiatal tehetségeit, akik innovatív szemléletmódjukkal, elhivatottságukkal és vezetői képességeikkel hozzájárulnak a magyar vendéglátóipar fejlődéséhez.
A jelentkezőket szakmai zsűri értékeli, amely figyelembe veszi az eddigi szakmai eredményeiket, vezetői készségeiket, valamint a szálloda működésére és a vendégélmény javítására gyakorolt hatásukat. Az Év Fiatal Szállodása díjat az MSZÉSZ tavaszi közgyűlésén adják majd át ünnepélyes keretek között.
Az MSZÉSZ továbbra is elkötelezett a magyar szállodaipar folyamatos fejlesztése és minőségi növekedése mellett. A szervezet célja, hogy támogassa a szakmai innovációkat, elősegítse a szállodák versenyképességének növekedését, valamint hogy elismerje azokat a piaci szereplőket, akik kiemelkedő teljesítményükkel hozzájárulnak az iparág fejlődéséhez.
A díjazott szállodák és szakemberek példát mutatnak a szakmának, és ösztönző hatással lehetnek a jövő turisztikai szakembereire. Az Év Szállodája díj nem csupán elismerés, hanem egyben iránymutatás is a hazai szállodaipar számára, amelynek célja a fenntartható fejlődés és a vendégelégedettség növelése a magyar és nemzetközi turizmusban.
fotó: MSZÉSZ
