Adatokkal a fenntartható turizmus jövőjéért
A turizmus jövőjét formáló adatok erejét helyezte középpontba a 19. Nemzetközi Bledi Stratégiai Fórum turizmus panelje, amelyet a Szlovén Turisztikai Hivatal és a Gazdasági, Turisztikai és Sportminisztérium közös szervezésében tartottak. Az eseményen nemzetközi szakértők, kormányzati tisztviselők és iparági úttörők gyűltek össze, hogy megvitassák az adatvezérelt megoldások szerepét a turizmus átalakításában és fenntartható fejlődésében.
Az adatok központi szerepe a turizmusban
A panelbeszélgetés során a résztvevők egyértelműen kiemelték, hogy a magas minőségű adatok alapvető fontosságúak a stratégiai döntéshozatalban. Az adatok segítségével személyre szabott élmények hozhatók létre, optimalizálható a turisztikai áramlások kezelése, és erősíthető a fenntartható fejlődés és a környezetvédelem. Az innováció és a folyamatos tanulás kulcsfontosságú a turisztikai szektor versenyelőnyének fenntartásához, ezért az adatvezérelt megközelítések elengedhetetlenek a jövőbeli sikerekhez.
Az adatvezérelt döntéshozatal fontossága
A Gazdasági, Turisztikai és Sportminisztérium államtitkára, Matevž Frangež a nyitóbeszédében hangsúlyozta az adatok meghatározó szerepét a szlovén turizmus jövőjének alakításában. „Az adatok elengedhetetlenek az informált döntéshozatalhoz, valamint a szereplőkkel és a vendégekkel való hatékony kapcsolattartáshoz. Felismerjük a valós idejű adatokba való befektetés fontosságát, ezért is nélkülözhetetlen a Szlovén Turisztikai Hivatal által kifejlesztett Nemzeti Információs Rendszer. Olyan adatokra van szükségünk, amelyek képessé teszik a szlovéniai és külföldi szereplőket, hogy megalapozott üzleti, marketing és politikai döntéseket hozzanak. A szlovén turizmus egyik legintenzívebb beruházási ciklusa során az adatok kulcsszerepet játszanak a fenntartható fejlődés előmozdításában, a vendégélmény fokozásában és a helyi közösségek jólétének biztosításában” – mondta Frangež.
Az adatvezérelt turizmus előnyei: Egy új korszak küszöbén
MSc. Maja Pak Olaj, a Szlovén Turisztikai Hivatal igazgatója, szintén rámutatott az adatok szerepére a turizmus átalakulásában: „Ahogy a digitális átalakulás világszerte formálja az iparágakat, a turizmusnak is lépést kell tartania ezzel a változással. Szlovénia, gazdag természeti és kulturális örökségével, valóban egyedi élményt kínál, de az adatvezérelt megoldások révén emelhetjük és finomíthatjuk ezt az élményt. Képességünk az adatok intelligens elemzésére és alkalmazására kulcsfontosságú ahhoz, hogy személyre szabott és fenntartható turisztikai megoldásokat hozzunk létre. Ezek a megoldások nemcsak megkülönböztetnek minket a versenytársaktól, hanem olyan jövő felé irányítanak, ahol a fenntarthatóság és az innováció szorosan összefonódik.”
Globális és európai perspektívák
A nyitóelőadásokat követően Natalia Bayona, az ENSZ turisztikai ügyvezető igazgatója és Eduardo Santander, az Európai Utazási Bizottság (ETC) ügyvezető igazgatója is megszólaltak. Ők a turizmusra gyakorolt adatvezérelt hatásokat globális és európai szempontból vizsgálták, rávilágítva arra, hogy a digitalizáció és az adatvezérelt megközelítések nem csupán trendek, hanem alapvető elemek a jövőbeli sikerhez.
Szakértői kerekasztal: A fenntartható turizmus jövője
A panelbeszélgetés végén Dubravka Kalin, a Turisztikai Igazgatóság igazgatója, MSc. Apolonija Oblak Flander, a Szlovén Köztársaság Statisztikai Hivatalának igazgatója (SURS), Erwin Hinteregger, a Dél-Tiroli IDM ügyvezető igazgatója és Tobias Pogorevc, a Helvetic Airways ügyvezető igazgatója vitatták meg az adatvezérelt turizmus gyakorlati megvalósítását. A résztvevők egyetértettek abban, hogy az adatok helyes felhasználásával a turizmus fenntarthatósága és versenyképessége hosszú távon is biztosítható.
A Bledi Stratégiai Fórum turizmus panelje világosan bemutatta, hogy az adatvezérelt döntéshozatal és innováció kulcsfontosságú a turizmus fenntartható fejlődéséhez. Az esemény résztvevői egyértelműen kiálltak amellett, hogy az adatok intelligens felhasználása révén a turizmus nemcsak a vendégélményt javíthatja, hanem a helyi közösségek jólétét is biztosíthatja, miközben hosszú távon megőrzi versenyképességét és fenntarthatóságát. Szlovénia pedig, mint a turizmus terén úttörő szereplő, példaértékűen használja fel az adatokat a jövő formálásában.
A képen balról jobbra: Martina Gojkošek, a Szlovén Turisztikai Hivatal vállalati kommunikációs vezetője; Matevž Frangež, a Gazdasági, Turisztikai és Sportminisztérium államtitkára; Eduardo Santander, az Európai Utazási Bizottság ügyvezető igazgatója; Erwin Hinteregger, a Dél-Tiroli IDM ügyvezető igazgatója; Dubravka Kalin, a Turisztikai Igazgatóság főigazgatója; Natalia Bayona, az ENSZ turisztikai ügyvezető igazgatója; MSc. Maja Pak Olaj, a Szlovén Turisztikai Hivatal igazgatója; MSc. Apolonija Oblak Flander, a Szlovén Köztársaság Statisztikai Hivatalának főigazgatója; és Tobias Pogorevc, a Helvetic Airways ügyvezető igazgatója.
fotó: Nik Bertoncelj
